CMS和UC监控使用（yòng）及常见问题分析

1.    监控设备24小时保持（chí）设（shè）备电源正常（cháng），网络（luò）通畅（chàng）。下班（bān）时（shí）不要断（duàn）电、断网（wǎng），监控电源断电导致监控不能（néng）正常（cháng）显示；

2.    客（kè）户网络变更，更新（xīn）换网或者更换路由（yóu）器，导致原（yuán）先监控（kòng）IP与现在的原电脑网关不匹配，监控无法显示，更（gèng）换电脑，重做系统，及时通知接（jiē）警中（zhōng）心，公司会安排技术人员重新调试；

3.    观看监控电脑和监（jiān）控必须连接在同一个路由（yóu）器上（shàng），确保（bǎo）监（jiān）控不断电，监控（kòng）网线（xiàn）插口和路由（yóu）器正常连接；网络变更（gèng）以后，也（yě）需确保让监控电源（yuán）、监控网线，和观（guān）看监（jiān）控电（diàn）脑（nǎo）连接在同一个（gè）路由（yóu）器上；

4.    监控画面（miàn）打开（kāi），连接正常情况下设备IP左侧有（yǒu）绿点；监控画面若没（méi）有打开，双击设（shè）备出现“CAMO1”，在双击“CAMO1”，会实时画面（miàn）显示，为监（jiān）控（kòng）打开状态；

5.    安（ān）装监控软件前（qián）请（qǐng）关（guān）闭计算机中所有正（zhèng）在启用的杀毒软（ruǎn）件和防火墙等，以便（biàn）控制中心运行程序的（de）正（zhèng）确和（hé）完全写入（rù），否（fǒu）则可能会出现（xiàn）无法搜索到设备，以及无（wú）法设置开机（jī）启动和安（ān）装；

6.    监（jiān）控要经常检查录像是（shì）否完整，如有问题及时联系接（jiē）警中（zhōng）心上报技术（shù）处理；

7.    网（wǎng）络监控需要24小时录像（xiàng）存（cún）储，电脑（nǎo）做完存储工具，下班不能关闭电脑，不（bú）可（kě）断（duàn）网。

总公司地址：宝鸡市高新五路（lù）财富大厦A座（zuò）2203室

凤（fèng）翔（xiáng）分（fèn）公（gōng）司（sī）：雍康花园二区（qū）11号楼101室

QQ在线客服：1049575856

微信在线客服：bjxaaf 

24小（xiǎo）时服务热（rè）线：0917-8839058 8815110 2939268 3158685

服务监督（dū）电话：15319282886

公司（sī）网站：http://www.zhanjiang.sys.jixi.ww38.viennacitytours.com/